La protection des consommateurs
Protection des acheteurs est un ensemble de garanties fournies par AliExpress.com qui permet aux acheteurs d'acheter en toute confiance sur notre site Web.
Vous êtes protégé lorsque:
L'article que vous avez commandé n'est pas arrivé dans le délai promis par le vendeur.
L'article que vous avez reçu n'était pas comme décrit.
L'article que vous avez reçu et qui était prétendu authentique était faux.
Qui est admissible à la protection de l'acheteur?
Seuls les acheteurs qui ont acheté des articles sur AliExpress.com sont admissibles à la protection de l'acheteur.
Tout paiement effectué directement à un vendeur de AliExpress.com n'est pas protégé par nous. Si un vendeur vous demande d'effectuer un paiement direct (par exemple, via PayPal ou virement bancaire), veuillez nous en informer immédiatement.
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